kündigungsweckerBei der DONAU gibt es keine einzige Kündigungsfrist für alle Versicherungen. Maßgeblich sind Versicherungsart, Beginn und Ablauf in der Polizze, die vereinbarten Bedingungen sowie gesetzliche Kündigungsrechte. Prüfen Sie daher zuerst Polizze und Produktbedingungen und formulieren Sie bei Unsicherheit „zum nächstmöglichen Termin“.
§ 8 VersVG unterscheidet mehrere Fälle. Eine stillschweigende Verlängerung darf jeweils höchstens ein Jahr betragen. Bei auf unbestimmte Zeit geschlossenen Versicherungen ist die Kündigung grundsätzlich zum Ende der laufenden Versicherungsperiode möglich; die für beide Seiten gleiche Frist muss zwischen einem und drei Monaten liegen. Ein Kündigungsverzicht kann bis zu zwei Jahre vereinbart werden.
Hat eine Verbraucherin oder ein Verbraucher einen Versicherungsvertrag für mehr als drei Jahre abgeschlossen, kann er nach § 8 Abs. 3 VersVG zum Ende des dritten oder jedes folgenden Jahres mit einer Frist von einem Monat kündigen. Produktunterlagen der DONAU nennen je nach Sparte und Vertragsgestaltung unterschiedliche Fristen. Deshalb sollte das konkrete Enddatum nicht aus einer allgemeinen Anbieterinformation abgeleitet werden.
Aktuelle DONAU-Unterlagen nennen für Erklärungen geschriebene Form, zum Beispiel E-Mail, Fax oder Brief. Einzelne Produktblätter weisen darauf hin, dass bei vertraglich vereinbarter Schriftform ein unterschriebenes Schreiben erforderlich ist. Verwenden Sie daher im Zweifel ein unterschriebenes Schreiben als PDF oder per Post und sichern Sie den Zugangsnachweis.
Die offizielle DONAU-Adresse lautet Schottenring 15, 1010 Wien. DONAU nennt außerdem [email protected] und die Faxnummer +43 50 330 99 70000. Ein Gespräch mit Berater oder Serviceline allein ist kein verlässlicher Kündigungsnachweis.
Der Rücktritt ist von der Kündigung zu unterscheiden. DONAU informiert für viele Versicherungsverträge über ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach § 5c VersVG; bei Lebensversicherungen gelten 30 Tage (§ 165a VersVG). Fristbeginn und mögliche Sonderregeln hängen davon ab, wann Polizze, Bedingungen und Belehrung zugegangen sind und ob der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde. Für online geschlossene Verträge stellt DONAU außerdem eine offizielle Online-Rücktrittsfunktion bereit. Diese Angaben betreffen den Rücktritt nach Abschluss, nicht die ordentliche Kündigung eines laufenden Vertrags.
Zusätzliche Rechte können etwa nach einem Versicherungsfall, bei bestimmten Prämienänderungen, beim Wegfall des versicherten Interesses oder bei Veräußerung einer versicherten Sache bestehen. Voraussetzungen und Fristen unterscheiden sich nach Sparte und Rechtsgrund. Bezeichnen Sie den Grund, fügen Sie vorhandene Nachweise bei und lassen Sie sich die Wirksamkeit bestätigen. Bei Lebens- und Krankenversicherungen können eine vorzeitige Beendigung, Rückkauf oder Verlust des Schutzes erhebliche wirtschaftliche Folgen haben; prüfen Sie vorab Rückkaufswert, Ersatzschutz und Gesundheitsprüfung.
Adresse: DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group, Schottenring 15, 1010 Wien
E-Mail laut Anbieter: [email protected]
Online-Kontakt: https://www.donauversicherung.at/kontakt
Stand 14.10.2026. Angaben wurden aus den verlinkten Quellen recherchiert, können sich aber ändern. Unabhängige Information der TOFRA GmbH ohne Verbindung zu DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group; der Name wird nur zur Beschreibung des Vertrags genannt. Maßgeblich sind Ihr Vertrag, die aktuellen Bedingungen und die vom Anbieter bestätigten Kontaktwege. Keine Rechtsberatung. Haftungsausschluss · Impressum · Datenschutz