kündigungsweckerDrei bietet Mobilfunk- und Internetverträge an. Für das konkrete Vertragsende sind Ihr Servicevertrag, die für Sie geltende AGB-Version und eine allfällige Mindestvertragsdauer maßgeblich. Drei zeigt Bindung und Vertragsdetails in der Kundenzone; die gültige AGB-Version steht laut Drei auf dem Anmeldeformular beziehungsweise Serviceantrag.
Die am 07.10.2026 geprüfte Drei-Hilfeseite nennt unabhängig von der Mindestvertragsdauer eine Kündigungsfrist von einem Monat. Auch Punkt 8.1 der aktuellen Privatkunden-AGB sieht für unbefristete Verträge eine schriftliche Kündigung mit einem Monat Frist vor. Ein vereinbarter Kündigungsverzicht beziehungsweise eine Mindestvertragsdauer von höchstens 24 Monaten bleibt bestehen: Die ordentliche Kündigung kann dann erst nach vollständigem Ablauf dieser Bindung wirksam werden.
Bei einer Kündigung vor Ende der Mindestvertragsdauer weist Drei darauf hin, dass Kosten bis zum Ende der Bindung anfallen können. Formulieren Sie deshalb „zum nächstmöglichen Termin“ und verlangen Sie die Bestätigung des konkreten Enddatums.
Die offizielle Kündigungsseite von Drei nennt das Kontaktformular, die Post und Fax als Übermittlungswege; die Hilfe nennt zusätzlich die Nachricht an das Drei-Service-Team und die Bekanntgabe im Drei Shop. Nach der Hilfeseite benötigen Sie das Kundenkennwort. Die aktuellen Privatkunden-AGB führen als Postanschrift Drei Service-Team, Postfach 333, 1211 Wien, als Fax 0660 30 30 31 und als E-Mail [email protected] an.
Für einen verlässlichen Nachweis sollten Sie einen Weg wählen, bei dem Inhalt und Zugang dokumentiert werden können. Speichern Sie die Bestätigung des Kontaktformulars oder der E-Mail beziehungsweise den Post- oder Faxbeleg. Bleibt eine Bestätigung aus, fragen Sie noch während der Frist beim Service-Team nach.
Nach den aktuellen AGB stellt Drei eine Mobilfunkrufnummer mit Vertragsende automatisch auf Wertkarte um. Wenn Sie die Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, stimmen Sie die Portierung rechtzeitig mit dem neuen Anbieter ab; nach § 119 Abs. 4 TKG 2021 ist die Rufnummernmitnahme auch noch innerhalb eines Monats nach Vertragsende möglich.
Prüfen Sie bei Internet- oder Bündelverträgen, ob Router oder anderes Equipment zurückzugeben ist. Lassen Sie sich Rückgabeweg und Frist schriftlich bestätigen und bewahren Sie den Beleg auf. Für einen Umzug innerhalb Österreichs gelten besondere Regeln; ist ein Internetzugang am neuen Wohnsitz nicht verfügbar, sehen die Drei-AGB unter bestimmten Voraussetzungen eine Kündigung mit zwei Monaten zum Monatsende vor. Bei einem Umzug ins Ausland verweist Drei auf eine mögliche vorzeitige Beendigung. Das sollte im Einzelfall mit Nachweis des Umzugs bestätigt werden.
Adresse: Drei Service-Team, Postfach 333, 1211 Wien; Unternehmensanschrift: Hutchison Drei Austria GmbH, Brünner Straße 52, 1210 Wien
E-Mail laut Anbieter: [email protected] (in den aktuellen Privatkunden-AGB genannt)
Online-Kontakt: https://www.drei.at/de/info/kuendigung
Stand 07.10.2026. Angaben wurden aus den verlinkten Quellen recherchiert, können sich aber ändern. Unabhängige Information der TOFRA GmbH ohne Verbindung zu Hutchison Drei Austria GmbH; der Name wird nur zur Beschreibung des Vertrags genannt. Maßgeblich sind Ihr Vertrag, die aktuellen Bedingungen und die vom Anbieter bestätigten Kontaktwege. Keine Rechtsberatung. Haftungsausschluss · Impressum · Datenschutz