Vertragspartner für Strom und Erdgas ist die EVN Energievertrieb GmbH & Co KG. Die folgenden Angaben betreffen Energielieferverträge für Haushalte und Kleinunternehmen. Wärme, Wasser und Zusatzprodukte können andere Vertragsbedingungen haben.
Die am 21.10.2026 auf der EVN-AGB-Seite verlinkten Lieferbedingungen für Strom und Erdgas sehen für Haushaltskunden und Kleinunternehmen eine Kündigungsfrist von zwei Wochen vor. Beim Strom entspricht das § 24 ElWG: Es ist kein gesonderter Kündigungstermin einzuhalten. Ist eine Bindung vereinbart, ist die ordentliche Kündigung spätestens zum Ende des ersten Vertragsjahres beziehungsweise einer kürzeren Bindung und danach jederzeit mit zwei Wochen Frist möglich.
Ob eine Bindung besteht, regelt das jeweilige Preisblatt. Das aktuelle Preisblatt für Optima Garant (Ausgabe 28.09.2026) nennt zwölf Monate Preisgarantie, aber ausdrücklich keine Vertragsbindung; der Vertrag kann jederzeit mit zwei Wochen Frist gekündigt werden. Ältere Verträge können abweichen. Prüfen Sie deshalb Vertragsbestätigung und Preisblatt und kündigen Sie hilfsweise zum nächstmöglichen Termin.
Die veröffentlichten EVN-Lieferbedingungen nennen für Strom und Gas die schriftliche Kündigung. Zugleich steht dort allgemein, dass Kundenerklärungen keiner besonderen Form bedürfen und EVN zu Beweiszwecken eine schriftliche Erklärung verlangen kann. Für den elektronischen Lieferantenwechsel gilt das Schriftformerfordernis ausdrücklich nicht, wenn Identifikation und Authentizität sichergestellt sind. Wegen dieser Formulierungen ist der sichere Weg ein unterschriebenes Schreiben oder eine nachweisbare Erklärung über das Service-Portal Meine EVN.
EVN verweist auf der Kündigungsseite auf das Service-Team unter 0800 800 100. Für schriftliche Erklärungen verwenden Sie die Anschrift EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf. Die AGB nennen außerdem [email protected]. Bitten Sie immer um eine Bestätigung mit Enddatum.
Bei einem Wechsel beauftragen Sie üblicherweise den neuen Lieferanten. Die EVN-Bedingungen nehmen elektronische Willenserklärungen zur Einleitung und Durchführung des Wechsels ausdrücklich von der Schriftform aus. Kündigen Sie nicht parallel auf zwei Wegen, wenn der neue Anbieter den Wechsel bereits durchführt; stimmen Sie den gewünschten Lieferbeginn und eine mögliche Bindung mit ihm ab.
Ein Auszug beendet den Vertrag nicht automatisch. Die EVN-Bedingungen halten fest, dass Kundinnen und Kunden den Vertrag bis zur Kündigung weiter erfüllen müssen. Das EVN-Datenblatt für Umzüge nennt ebenfalls eine zweiwöchige Kündigungsfrist und verlangt Angaben zu Vertragskonto, Anlage, Auszugsdatum, Nachfolger und Zählerstand. Melden Sie den Auszug daher frühzeitig, dokumentieren Sie den Zählerstand am Übergabetag und geben Sie die Adresse für die Schlussrechnung an.
Bei Strom gelten für gesetzliche Änderungen der Lieferbedingungen und Entgelte die Mitteilung und das Widerspruchsrecht nach § 21 ElWG. Maßgeblich ist das konkrete Änderungsschreiben: Dort müssen Frist, Folgen des Widerspruchs und das geplante Wirksamkeitsdatum stehen. Verlassen Sie sich bei einem Widerspruch nicht auf allgemeine Fristen aus älteren Unterlagen, sondern beachten Sie das aktuelle Schreiben und sichern Sie den Zugang.
Adresse: EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf
E-Mail laut Anbieter: [email protected]
Online-Kontakt: https://www.evn.at/home/kuendigen
Stand 21.10.2026. Angaben wurden aus den verlinkten Quellen recherchiert, können sich aber ändern. Unabhängige Information der TOFRA GmbH ohne Verbindung zu EVN Energievertrieb GmbH & Co KG; der Name wird nur zur Beschreibung des Vertrags genannt. Maßgeblich sind Ihr Vertrag, die aktuellen Bedingungen und die vom Anbieter bestätigten Kontaktwege. Keine Rechtsberatung. Haftungsausschluss · Impressum · Datenschutz