kündigungsweckerVertragspartner für Strom und Gas von Privatkunden ist die VERBUND Energy4Customers GmbH (FN 524138 t, Wien), nicht die VERBUND AG. Die folgenden Angaben betreffen Strom- und Gaslieferverträge für Haushalte. Wärmepumpentarife und Photovoltaik-Abnahmeverträge haben eigene Bedingungen.
Die am 27.10.2026 geprüften Allgemeinen Lieferbedingungen Strom (Stand Mai 2026, Punkt 3.2) und AGB Gas (Stand Mai 2024, Punkt 4.2) sehen eine Kündigungsfrist von zwei Wochen vor. Ein gesonderter Kündigungstermin ist nicht einzuhalten. Das entspricht § 24 ElWG für Strom und § 123 Abs. 1 GWG 2011 für Gas.
Die Bindung steht nicht in den ALB, sondern im jeweiligen Vertrag und Produktblatt. Die aktuellen Verträge für V-Strom ÖSTERREICH und V-Gas RELAX nennen eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten mit zwölf Monaten Preisgarantie; die Kündigung ist dann erstmals zum Ende des ersten Vertragsjahres möglich. V-Strom FLOAT und V-Strom SPOT haben laut Produktfolder keine Bindung. Prüfen Sie Ihre Vertragsbestätigung und kündigen Sie hilfsweise zum nächstmöglichen Termin.
| Situation | Frist laut ALB und Produktblatt |
|---|---|
| FLOAT- und SPOT-Tarife ohne Bindung | jederzeit, zwei Wochen |
| Tarife mit zwölf Monaten Bindung | erstmals zum Ende des ersten Vertragsjahres, danach jederzeit mit zwei Wochen |
| Widerspruch gegen Preis- oder AGB-Änderung | Strom: binnen vier Wochen ab Zustellung (§ 21 ElWG); Gas (nur AGB-Änderungen, Punkt 3.2): Frist laut Mitteilung, mindestens fünf Wochen. Vertrag endet mit dem Monatsletzten nach drei Monaten (Strom: ab Wirksamkeit der Änderung; Gas: ab Zugang der Mitteilung) |
Beim Strom ist die Kündigung laut ALB per Brief, per E-Mail oder formfrei über die VERBUND-Website möglich. Beim Gas nennen die AGB Brief oder E-Mail. VERBUND stellt dafür ein Online-Kündigungsformular und ein PDF-Abmeldeformular bereit. Das PDF-Formular fragt Sparte, Anlagennummer, Abmeldedatum und Unterschrift ab und geht an [email protected] oder an Postfach 8400, 1010 Wien. Für den Nachweis empfiehlt sich E-Mail oder Brief mit Bitte um schriftliche Bestätigung des Vertragsendes.
Beim Wechsel zu einem anderen Lieferanten müssen Sie meist nicht selbst kündigen. Der neue Lieferant wickelt den Wechsel elektronisch ab. Läuft noch eine Mindestlaufzeit, wird der Wechsel erst zu deren Ende wirksam. VERBUND muss Sie laut AGB Gas mindestens vier Wochen vor Ende der Bindung informieren.
Bei einem Umzug unterscheidet VERBUND zwei Wege: Wer den Vertrag an der neuen Adresse weiterführen will, nutzt das Online-Umzugsformular. Wer an der neuen Adresse nicht mehr von VERBUND beliefert werden will, meldet die Anlage über die Abmeldeseite ab. Den Zählerstand am Auszugstag übermitteln Sie laut Abmeldeformular zusätzlich an Ihren Netzbetreiber.
Beim Strom gilt § 21 ElWG: VERBUND muss Änderungen mindestens einen Monat vorher mitteilen, Sie können binnen vier Wochen ab Zustellung kostenlos und trotz Bindung widersprechen. Der Vertrag endet dann mit dem Monatsletzten, der auf drei Monate ab Wirksamkeit der Änderung folgt, sofern Sie nicht früher kündigen oder wechseln. Beim Gas regeln die AGB (Punkt 3.2) den Widerspruch gegen AGB-Änderungen per Brief oder E-Mail; der Vertrag endet dann mit dem Monatsletzten nach drei Monaten ab Zugang der Mitteilung. Während einer Preisgarantie ist eine Preisänderung ausgeschlossen. Bei V-Strom FLOAT ist die monatliche Anpassung an den Börsenpreis vereinbart und berechtigt laut Produkt- und Informationsblatt Strom-FLOAT nicht zur außerordentlichen Kündigung.
Maßgeblich sind die Unterlagen Ihres Vertrags; prüfen Sie sie im Einzelfall.
Adresse: VERBUND Energy4Customers GmbH, Postfach 8400, 1010 Wien; Firmensitz: Erdberger Lände 26A, 1030 Wien
E-Mail laut Anbieter: [email protected]
Online-Kontakt: https://www.verbund.com/de/privat/services/kuendigen
Stand 27.10.2026. Angaben wurden aus den verlinkten Quellen recherchiert, können sich aber ändern. Unabhängige Information der TOFRA GmbH ohne Verbindung zu VERBUND Energy4Customers GmbH; der Name wird nur zur Beschreibung des Vertrags genannt. Maßgeblich sind Ihr Vertrag, die aktuellen Bedingungen und die vom Anbieter bestätigten Kontaktwege. Keine Rechtsberatung. Haftungsausschluss · Impressum · Datenschutz