kündigungsweckerNetflix, Spotify und Disney+ laufen ohne Mindestlaufzeit und verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Das klingt einfach, scheitert aber oft an einer Frage: Wo wurde das Abo abgeschlossen und wer bucht ab? Genau dort müssen Sie kündigen.
Sehen Sie auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug nach, wer das Geld einzieht. Steht dort Apple, iTunes, Google oder Ihr Mobilfunkanbieter, läuft das Abo über diesen Zahlungspartner. Netflix und Spotify schreiben in ihren Hilfeseiten ausdrücklich: Fehlt im Konto die Kündigungsoption, wurde das Abo über einen Dritten abgeschlossen und muss dort gekündigt werden.
Die sichere Variante ist fast immer die Website im Browser, eingeloggt im Kundenkonto. Viele Apps zeigen die Kündigungsfunktion nicht an.
Laut Netflix-Hilfe können Sie bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterschauen; danach wird das Konto automatisch geschlossen und es gibt keine weiteren Abbuchungen. Läuft die Zahlung über Apple, wird das Konto laut Netflix nach der Kündigung bei Apple zunächst 30 Tage stillgelegt und dann beendet.
Premium bleibt laut Spotify bis zum nächsten Rechnungsdatum erhalten, danach wechselt das Konto zu Spotify Free. Playlists und gespeicherte Musik bleiben bestehen. Die Nutzungsbedingungen schließen Erstattungen für anteilige Zeiträume ausdrücklich aus.
Disney+ wird im Kontobereich der Website gekündigt. Prüfen Sie die aktuellen Schritte und die Regel zum Abrechnungszeitraum im Hilfe-Center und in der Abonnentenvereinbarung, bevor Sie kündigen. Bei Abschluss über Apple, Google oder einen Partner gilt dasselbe wie bei Netflix und Spotify: Kündigung beim Zahlungspartner.
Apple (iPhone, iPad): Einstellungen öffnen, auf den eigenen Namen tippen, dann Abonnements, das Abo auswählen und Abo kündigen antippen. Am Mac geht es über den App Store, Klick auf den Namen in der Seitenleiste, dann Abonnements. Apple empfiehlt, ein Probeabo mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit zu kündigen.
Google Play (Android): In Google Play die Abos aufrufen, das Abo auswählen, Abo kündigen antippen und der Anleitung folgen. Laut Google können Sie das Abo für den bereits bezahlten Zeitraum weiter nutzen; bereits bezahlte Zeiträume werden grundsätzlich nicht erstattet. Google stellt ausdrücklich klar: Die App zu deinstallieren kündigt das Abo nicht.
Ein gesetzlicher Kündigungsbutton wie in Deutschland existiert in Österreich derzeit nicht. § 6b KSchG, der dafür oft genannt wird, regelt nur, dass Anrufe bei der Service-Hotline nach Vertragsabschluss nichts extra kosten dürfen. Neu ist seit 1. Oktober 2026 die Rücktrittsfunktion nach § 13a FAGG: Wer online einen Vertrag schließt, muss auf der Website eine gut sichtbare Funktion Vertrag widerrufen vorfinden. Sie gilt für Verträge, die nach dem 30. September 2026 geschlossen wurden, und betrifft nur den 14-tägigen Rücktritt, nicht die laufende Kündigung.
Für die Kündigung selbst gilt: Die AGB der Dienste sehen die Beendigung im Kundenkonto vor. Verlangen die AGB eine strengere Form als Schriftform, ist das gegenüber Verbrauchern nach § 6 Abs. 1 Z 4 KSchG nicht verbindlich. Eine Kündigung per E-Mail ist daher möglich, aber schlechter nachweisbar als der Klick im Konto. Wird Ihr Schweigen als Zustimmung zu einer Verlängerung oder Preiserhöhung gewertet, muss der Anbieter Sie nach § 6 Abs. 1 Z 2 KSchG zu Beginn der Frist besonders darauf hinweisen.
Bei allen drei Diensten endet das Abo erst mit dem bezahlten Zeitraum, meist am nächsten Rechnungsdatum. Kündigen Sie also ruhig sofort nach der Abbuchung; Sie verlieren dadurch keine Tage. Eine anteilige Rückzahlung ist in den Nutzungsbedingungen nicht vorgesehen. Netflix bewahrt Profile und Verlauf laut Hilfe noch 24 Monate auf, eine Reaktivierung ist in dieser Zeit möglich.
Kostenlose Testphasen gehen automatisch in ein bezahltes Abo über. Kündigen Sie am besten direkt nach der Aktivierung: Bei Spotify läuft das Probeabo dann trotzdem bis zum Ende, bei Apple-Abos empfiehlt Apple die Kündigung spätestens 24 Stunden vor Ablauf. Notieren Sie das Enddatum im Kalender.
Ein neu abgeschlossenes Streaming-Abo ist ein Fernabsatzvertrag. Nach § 11 FAGG können Sie binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Begründung zurücktreten. Der Europäische Gerichtshof hat im Juli 2026 in der Rechtssache C-234/25 entschieden, dass ein Streaming-Abo eine digitale Dienstleistung ist. Das Rücktrittsrecht erlischt daher nicht schon mit dem ersten Stream, sondern erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Ob im Einzelfall ein anteiliges Entgelt anfällt, hängt davon ab, ob der Anbieter Sie korrekt belehrt hat.
Wenn die Kündigung im Konto nicht möglich ist, schreiben Sie dem Anbieter über das offizielle Kontaktformular oder die Support-Adresse:
Betreff: Kündigung meines Abos, Konto [E-Mail-Adresse des Kontos]
Hiermit kündige ich mein Abo [Dienst, Tarif] zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Enddatum per E-Mail und stellen Sie weitere Abbuchungen ein. [Vorname Nachname], [Datum]
Dieser Ratgeber ersetzt keine Rechtsberatung. Was im Einzelfall gilt, hängt von Ihrem Vertrag und den aktuellen Bedingungen des Anbieters ab.
In der Regel nicht. Netflix, Spotify und Google Play lassen das Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterlaufen, eine anteilige Erstattung ist in den Nutzungsbedingungen nicht vorgesehen. Sie verlieren durch eine frühe Kündigung aber keine Tage, deshalb können Sie direkt nach der Abbuchung kündigen.
Nein. Google stellt ausdrücklich klar, dass das Deinstallieren der App das Abo nicht kündigt. Eine gesperrte Karte beendet den Vertrag ebenfalls nicht und kann zu Mahnungen führen. Kündigen Sie im Kundenkonto oder beim Zahlungspartner und sichern Sie die Bestätigung.
Dann wurde das Abo laut Hilfeseiten der Anbieter über einen Dritten abgeschlossen, etwa Apple, Google oder einen Mobilfunkanbieter. Prüfen Sie den Kontoauszug, wer abbucht, und kündigen Sie dort: in den Apple-Einstellungen unter Abonnements, bei Google Play unter Abos oder im Kundenportal des Mobilfunkanbieters.
Nein. § 6b KSchG regelt nur die Kosten von Service-Hotlines. Seit 1. Oktober 2026 muss es nach § 13a FAGG für online geschlossene Verträge eine Funktion Vertrag widerrufen geben. Sie betrifft nur den 14-tägigen Rücktritt bei neuen Verträgen, nicht die Kündigung eines laufenden Abos.
Grundsätzlich ja. Nach § 11 FAGG gilt bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss. Der Europäische Gerichtshof hat 2026 entschieden, dass ein Streaming-Abo eine digitale Dienstleistung ist, deren Rücktrittsrecht nicht schon mit dem ersten Stream erlischt. Ob ein anteiliges Entgelt anfällt, hängt von der Belehrung des Anbieters ab und ist im Einzelfall zu prüfen.
Stand November 2026. Dieser Ratgeber ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind Ihr Vertrag und die Bedingungen des Anbieters. Haftungsausschluss · Impressum · Datenschutz